这个问题先从最常见的原因查起。发热盘接触不良或温度保险丝烧了。
排查顺序：先易后难——电源和设置复位、清洁保养（内胆软海绵+中性洗剂，发热盘干布擦，蒸汽阀拆开冲洗）、再观察是否恢复；仍异常的对照说明书故障表，或直接报修。使用环境对这类设备影响很大，厨房油烟、潮湿、电压不稳都会加速部件老化，保持环境清爽能少出很多毛病。选购时别只看价格，售后网点覆盖和配件供应周期同样重要。
保修凭证留好，核心部件保修期常比整机长。
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